よくある質問
よくお寄せいただくご質問を掲載しています
Q.撮影の予約方法は？
ご予約ページよりLINEのお友達登録後ご予約下さい。
またはお電話にて承っております。
Q.予約せずに直接店舗に行って撮影は可能ですか？
申し訳ございません。撮影は完全予約制となりますので、WEBまたはお電話にて事前にご予約のうえお越しいただきますようお願いいたします。
証明写真は予約なし当日ご来店でも撮影できます。
Q.何ヶ月先の予約まで受け付けていますか？
2か月先まで受け付けております。予約サイトお電話にてご確認ください。
成人式などで予定が決定している場合はお問い合わせフォームよりご相談ください。
希望撮影日の14日前までのご予約をお願いします。
Q.当日や明日の撮影予約はできますか？
平日の空きがあれば可能です。プランによりお受けできない場合ありますので直接お電話にてお問合せをお願いいたします。
Q.予約時間に遅れた場合はどうなりますか？
次の予約が入っていた場合は、どうしても遅れた時間の分撮影時間が短縮となりますので、時間通りにお越しいただくようお願いいたします。
Q.日程や時間は変更できますか？
ご希望日時に空きがあれば可能です。WEBもしくはお電話にてご連絡をお願いいたします。撮影当日、前日の場合は店舗までお電話ください。
Q.撮影予約のキャンセルはできますか？
撮影日の2日前まではキャンセル料は頂いておりません。
前日キャンセルは撮影料金より20％、当日ご連絡がある場合は80％、ご連絡がない場合は100％のキャンセル料金が発生しますのでご注意ください。
シニアライフフォト、マタニティーフォトはキャンセル料は発生しません。
Q.撮影料金はどのような仕組みになっていますか？
ご希望の撮影プランをご選択いただき、その他ご希望に応じて商品やオプションサービスを追加していただく仕組みとなっております。
プランにより土日祝日料金、着付けヘアメイク料金が追加になります。
Q.支払いは撮影当日ですか？
ご来店日当日にお支払いいただいております。
Q.支払いにクレジットカード・電子マネー・PayPayは使えますか？
クレジットカード（VISA、Master、JCB、Amex、Diners）電子マネー及び「LINE Pay（ラインペイ）」など各種決済に対応しております。
「PayPay（ペイペイ）」は準備中ですのでしばらくお待ちください。
撮影時間はどれくらいかかりますか？
プランのもよりますが所要時間は約60分程度です。お着替えやアルバムを選んでいただくと、ご来店から約1時間半〜2時間程を見込んでおります。
お時間に余裕をもってご来店ください。
Q.来店後に子どもの機嫌が悪くなったらどうなりますか？
しばらく様子をみさせていただき、場合によっては再度日程調整をしていただくこともありますが、できる限り当日中に撮影できるよう精一杯対応させていただいております。
Q.出張撮影をお願いできますか？
まずはご相談ください。
お住まいにより出張料を頂く場合がございます。
Q.駐車場・駐輪場はありますか
駐車・駐輪スペースはございません。
近隣のコインパーキングにお停めいただくか、公共交通機関をご利用ください。